Blue Sky Research

ブルースカイ・リサーチ社

ブルースカイ・リサーチ社の「よくあるご質問」をご覧いただきありがとうございます。ここでは、あなたがお持ちのあらゆる質問に直ちにお答えできるようにしております。弊社についてのご質問は、下記をご参照下さい。ご質問がみつからない場合や回答が適切でない場合は、ご遠慮なく電子メールにてお問い合わせくださるようお願いします。

協力したことに対する謝礼はどのようになっていますか？
世帯に関する質問に回答したら、謝礼はもらえますか？
ブルースカイ・リサーチ社のクオカードを紛失してしまったようなのですが、再度送ってもらえますか？
アンケートの製品テスト段階にも協力するよう依頼があった場合、その分の謝礼ももらえますか？

参加全般

不在中、休暇中、コンピューターの故障中など、アンケートを一時的に停止してもらうことはできますか？
個人情報をオンラインで更新できますか？
新しい会員はウェブサイト上で募集していますか、それとも紹介ですか
ブルースカイ・リサーチ社のバナー広告はどこに出ていますか？
自分でアンケートを完了できないときに自分の世帯の他の人に代わりにやってもらってもいいですか？
アンケート回答中に間違えた場合どうやったら訂正できますか？
締切り後にアンケートのお知らせが届くのはなぜですか？
アンケート不参加により会員登録を抹消されることはありますか？
調査結果がウェブサイトに掲載されることはありますか？
自分の配偶者もモニターに登録できますか？
使ったことのない製品についてのアンケートを要請されるのはなぜですか？
新しいアンケートについて会員に電子メールでお知らせするのはやめたのですか？
問合せの電子メールに自分のアンケート番号やID番号を入れ忘れた場合でも返信してもらえますか？
アンケート不参加という理由以外にも会員登録を削除されることはありますか？
アンケートモニター会員として、どれくらいの期間継続できますか？

参加全般 - 新規会員

アンケートを完了するのに通常どれくらいかかりますか？
どのくらいの頻度でアンケートに参加できますか
新しい製品評価アンケートを課せられた場合、どのような方法でお知らせがきますか？
自分のIDやパスワードを覚えていられない人はどうすればいいですか？
自分が使っていない製品についてのアンケートを依頼されるのはなぜですか？
電子メールを送るときはどのような情報を入れればよいですか？
電話やメールで問合せしたときにどれくらいで返事がきますか？
アンケートに電子メールアドレスを聞く質問がありますが、複数持っている場合は全部入力した方がいいですか？
最初のアンケートに参加できなくても会員として継続できますか？
アンケートに回答し終えた後にアンケートのお知らせが書面で届きました。これは、再度アンケートに回答しなくてはいけないということですか？
アンケートのモニター会員はブルースカイ・リサーチ社の従業員と判断されるのですか？

プライバシー

アンケートへの自分の回答は個別に評価されますか
私の個人情報が外部に出されることはありますか？
何かを売りつけられることはありますか？
アンケートの評価対象の製品が既に市販されている場合は、他の人とその話をしても大丈夫ですか？

テスト製品のサンプルを同居していない友人や親戚の人にあげても構いませんか？
テスト製品を受け取っていないのにフォローアップ・アンケートをやっても構いませんか？
製品サンプルについて質問があるときは、メーカーとブルースカイ・リサーチ社のどちらに聞けばよいですか？
製品サンプルの発送通知を受け取る前に、住所変更をしました。新しい住所の方に届きますか？
テスト製品のサンプルを返却するよう要請されることはありますか？

アンケートのトラブルシューティング

新しく案内が来たアンケートがウェブサイトの一覧表示にない場合どうすればいいですか？
アンケート完了前に中断して再開する場合は、最初からやり直さないといけませんか？
アンケートの次の質問に進めないときはどうすればいいですか？
アンケートに価格を入力する質問が出てくることがありますが、入力した回答が受理されない場合は、どうすればいいですか？
アンケート回答中に「アンケートは有効でなくなりました」というエラーメッセージが表示されたらどうすればいいですか？
アンケートにアクセスしようとすると「タイムアウト」エラーが頻繁に表示されるようになりました。何かいい方法はありますか？

技術的

よく耳にする特別なブラウザー「プラグイン」コントロールは必要ですか？
アンケートにログインしようとすると画面が空白になってしまうのはなぜですか？
何度やっても個人情報ページに戻されてしまうのはなぜですか？

トラブルシューティング

「ユーザー名がファイルにない」というエラーはどういう意味ですか？
選択したアンケートに構築中のページや混雑中のページがあるのですが、これはどういうことですか？
「操作違反」というエラーメッセージが表示された時はどうすればいいですか？

プライバシー・ポリシー
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